Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Radosław Suchy, prowadzący studio detailingu „Bedzie Pan Zachwycony", z siedzibą przy Oliwna 17, 43-502 Czechowice-Dziedzice.

Kontakt w sprawie danych osobowych: e-mail bedziepanzachwycony@gmail.com, tel. 794 700 792. Pełne dane rejestrowe administratora (w tym NIP) udostępniamy na życzenie.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które samodzielnie podajesz w formularzu wyceny w sekcji Kontakt. Są to:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• marka i model auta (opcjonalnie),
• wybrana usługa (opcjonalnie),
• treść wiadomości (opcjonalnie),
• potwierdzenie zgody na kontakt.

3. Co dzieje się z danymi po wysłaniu formularza

Po wysłaniu formularza wyceny dane są przesyłane w formie wiadomości e-mail, za pośrednictwem dostawcy usługi wysyłki poczty (Resend), na naszą firmową skrzynkę e-mail.

Dane z formularza nie są zapisywane w żadnej bazie danych strony internetowej. Trafiają wyłącznie do naszej skrzynki e-mail, gdzie pozostają do czasu obsłużenia zapytania.

Twój adres e-mail ustawiany jest jako adres zwrotny (reply-to), abyśmy mogli odpowiedzieć bezpośrednio na Twoje zapytanie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• kontaktu zwrotnego, odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny - na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń - na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Komu powierzamy dane (podmioty przetwarzające)

Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony i obsługi zapytań:

• Resend (Resend, Inc.) - wysyłka wiadomości e-mail z formularza; serwery w Unii Europejskiej (region Irlandia),
• Google (Google Ireland Ltd.) - firmowa poczta e-mail, na którą trafiają zapytania, oraz osadzona mapa Google Maps w sekcji Kontakt,
• Vercel (Vercel, Inc.) - hosting strony; może przetwarzać techniczne dane serwera (np. logi, adres IP),
• home.pl - rejestrator domeny i obsługa DNS.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców (np. Google, Vercel) to podmioty powiązane ze Stanami Zjednoczonymi, co może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony - m.in. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności (ramy Data Privacy Framework).

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytania przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy. Jeśli dojdzie do współpracy - przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Jeśli do współpracy nie dojdzie, korespondencję usuwamy, gdy przestaje być potrzebna, lub wcześniej - na Twoje żądanie albo po cofnięciu zgody.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• dostęp do danych oraz otrzymanie ich kopii,
• sprostowanie (poprawienie) danych,
• usunięcie danych,
• ograniczenie przetwarzania,
• wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenie danych,
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i przygotowania wyceny. Bez podania danych kontaktowych nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować.

10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie stosujemy profilowania.

11. Pliki cookie

Strona nie korzysta z własnych plików cookie o charakterze analitycznym ani marketingowym. Nie stosujemy Google Analytics ani pikseli reklamowych.

W sekcji Kontakt osadzona jest mapa Google Maps - jej dostawca (Google) może zapisać własne pliki cookie na Twoim urządzeniu. Mapa ładuje się wyłącznie na stronie, na której jest umieszczona.

12. Bezpieczeństwo danych

Strona działa w całości przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do firmowej skrzynki e-mail jest chroniony i ograniczony do administratora. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych.

13. Kontakt w sprawie danych

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami: e-mail bedziepanzachwycony@gmail.com, tel. 794 700 792.

14. Zmiany polityki prywatności

Politykę możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub używanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie, a data ostatniej aktualizacji podana jest na górze.